消费升级引领下的进口品浪潮二次来袭，如何用场景化营销增强消费者和门店之前的粘性成为关键。近日，在中国化妆品百强连锁会议辽宁峰会上，泰国天然护肤倡导者、100%进口护肤品牌VLanse葳兰氏的中国副总经理林熙作了《门店如何打造主题化零售场景》的演讲，以下为演讲实录。

根据公开数据显示，2017年，国家相关部门共批准进口特殊用途和非特殊用途化妆品21859件，同比增长34.26%；化妆品进口量累计11.6万吨，累计同比增速17.4%；进口金额累计58.74亿美元，累计同比增速47%。

进口品已成为化妆品店的标配

“进口品已经成为化妆品专营店的标配。” 林熙分享了一组数据，60%店铺进口品品牌数量超过5个，66%的店铺选择增加进口品，而通过全国3000家化妆品店数据分析，进口品护肤类开始占据主导，50—300元的进口品更受欢迎。

“用户不再会为柴米油盐酱醋茶的‘茶’付钱，但会为琴棋书画诗酒茶的‘茶’而买单。茶的故事和意义，已经超越喝茶的本质需求。”林熙认为，消费升级之下，消费者对产品品质以及产品独特性的追求越来越高，进口某一程度上满足了消费者需求。

用好场景打动消费者

无论是消费升级之下有绝对购买力的消费者，还是已经把进口品摆上货架的专营店，在他们两者之间建立紧密的联系至关重要。

“我们以为销售的只有产品，其实我们销售的还有场景跟体验。”林熙举例分析，销售不仅仅是产品，同时也是销售场景跟体验，打造好的场景如同打造品牌的名片。在她看来，消费者停留越久，产生的客单价才高。因此，葳兰氏做的就是用好的场景吸引消费者注意，用好的场景邀请消费者进店。

同时，葳兰氏专注于从用户出发，用“匠心”做产品。葳兰氏工厂位于泰国曼谷环境质量最高的素蒂讪，拥有专业研发团队及生产线 。同时，为了更好的供应国内市场也在广东广州有成立生产线，当然其也与Origins、 Crabtree、 Victoria’s Secret 、MaryKay等多个国际知名合作。

作为打造牛奶系的“老司机”，葳兰氏以阳光天然的品牌调性，传递泰国优享乐活的生活方式。品牌拥有全世界最齐全的牛奶护肤系列。