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沃尔玛与亚马逊的“电商战场”,谁能取得胜利?

2018-10-06 16:50:23  来源:  作者:

近几年,沃尔玛常常出现在收购电商企业的新闻里。就在最近的一段时间里,沃尔玛也收购了一家电商的配送服务平台,墨西哥的一家电商,其主要的原因可能是为了巩固它目前在拉美地区的线下物流,但这些真的能够帮沃尔玛击败发展迅速的亚马逊吗?


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亚马逊已经成长为全球电子商务市场上最有影响力的公司,具有向全球100个国家提供服务的能力。最新资料显示,该公司最近以超过50万美元的价格收购了中东最大的电子商务玩家Souq.com。没有对比没有伤害,沃尔玛在美国以外地区的网上销售额却少得可怜,即使他们在11个国家都已经拥有线上业务。

 

虽然在销售额和员工方面存在差异,但亚马逊的市值高达7010亿美元,是沃尔玛市值的两倍多!去年亚马逊销售额增长了25%,自2014年以来已经增长了一倍。相比之下,沃尔玛去年的收入增长率不到1%,2014年以来增长率不到2%。

 

时间来到2017年,55岁的沃尔玛以5003亿美元的年度营收,连续第五年蝉联美国财富500强榜首,然而当前23岁的亚马逊以9340亿美金,相当于3.3个沃尔玛,显然沃尔玛不甘落后。

 

所以近几年里,沃尔玛除了坚守他们的老本行之外,他们还通过各种收购迅速获得了属于自己的电子商务平台和品牌。但是,即使在线上豪掷了不少投资,沃尔玛的总销售额中只有3%来自其在线渠道,而亚马逊营收仅有2.8%来自实体店。亚马逊拥有近50%的美国在线市场,并且仍在继续扩大其市场份额。与此同时,沃尔玛仅占3%的线上市场份额,不得不说亚马逊的运营策略还是很成功的。

 

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为了挽回劣势,沃尔玛在2010年成立电子商务部门后,就开始在全球电商领域疯狂买买买,以此弥补自身在互联网基因和电商运营上的短板。据不完全统计,沃尔玛自2010年成立统一的电子商务部门后,迄今为止在全球范围内进行了大约26笔电商相关的收购(投资)。

 

在其收购的名单中,Bonobos是一家高端男装服饰在线零售商,独立和复古风格的女装在线零售商ModCloth,还一家在线家具零售商Hayneedle.com。这些收购将使沃尔玛在利润更高的利基产品线中占据一席之地。沃尔玛最重要的收购是Jet.com,它于2016年以33亿美元收购。 通过这笔交易,该公司将通过这一目标与亚马逊直接竞争。

 

816日,沃尔玛发布远超华尔街预期的第二季度财报,其同店销售增长4.5%,创逾十年最高增速,电商也上涨40%。同时,沃尔玛实体店焕发活力——美国业务客流量较上年同期强劲增长2.2%,客单价也上涨2.3%

 

今年7月,沃尔玛与京东还推出了线上线下融合的三通2.0”战略,计划在未来一年中,沃尔玛线下400家门店实现库存打通,试点推出“1小时达服务。

 

沃尔玛拥有超过11,700家商店,90%的美国人在10英里内至少拥有一个沃尔玛商店。亚马逊即使在收购Whole Foods后,也仅拥有超过500家实体店面,而且这些店要小得多。沃尔玛租赁或拥有12亿平方英尺的零售空间,而亚马逊商店所覆盖的面积为21,000平方英尺。

 

为了弥补目前沃尔玛在某些区域门店密度的不足,沃尔玛还与京东到家合作,在深圳、上海和成都等地布局云仓网络,100%服务线上订单。

 

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在专业人士看来,随着沃尔玛与京东、京东到家合作的O2O布局基本成型,今年6月,随着沃尔玛中国与腾讯深度战略合作,沃尔玛在中国的零售创新进入第二代,也就是重点关注智慧零售,或者是全渠道零售。沃尔玛中国与腾讯的合作将围绕购物体验、支付创新、精准营销等领域,探索数字化升级和经营效率提升。

 

在这个阶段,沃尔玛中国主要关注几个要素:一个是便利购物;一个是让顾客感到兴奋的购物体验;还有一个是个性化。

 

创新不意味着第一个想出好点子,而是把好点子规模化,实现一万遍的成功执行。 在专业人士看来,这是沃尔玛式的零售创新,把新技术和新点子,通过门店运营的反复实践,去推动广泛规模化。

 

对于沃尔玛中国,现阶段与腾讯合作的智慧零售还有一个重点——个性化。就在8月,双方合作推出了一项个性化购物券,给沃尔玛顾客精准定点推送个性化的购物券,这会使沃尔玛的营销精准地和顾客沟通。

 

即便如沃尔玛般有雄厚技术积累和实力的零售商,面对零售的未来,也改变了自力更生的战略,全面与外部巨头合作。无论是在美国,还是中国,沃尔玛中国都为传统零售转型新零售,提供了一个典型样本。

  
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互联网电商对线下零售市场的侵占进一步加剧,沃尔玛的颓势可能会进一步扩大,分析师们认为沃尔玛正在背离曾经带领它问鼎五百强榜首的平价策略,或许正是现在的、未来的沃尔玛想要极力摆脱的。

 

每个企业都会有属于这个企业的优势,对于沃尔玛来说,他主要的特点就在与零售环节,所以他在积极收购电商的同时,也发展新零售,站住自己的阵脚。

 

而对于亚马逊来说,他虽然盈利比较大,但是这个也是不断跟进时代学习得来的。对于亚马逊来说,电商是他的强势,但是仍然也要学习和借鉴沃尔玛的经验和方式方法。只有在不断学习中,才不会被淘汰。

 

一家企业想真正的永久不衰,除了自身的实力之外,还要不断地学习其他企业的成功运营策略,不断创新!


图文数据:来源自网络

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